Muchas pequeñas empresas no pierden clientes por ignorarlos, sino porque todas las solicitudes llegan a la misma bandeja de entrada y nadie tiene tiempo para ordenarlas con...
La primera impresión es crucial, pero muchas pequeñas empresas todavía manejan la incorporación de clientes de manera desordenada. Un cliente nuevo recibe un correo de bienvenida...
En muchas pequeñas empresas, la programación de citas y reuniones aún se gestiona a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y calendarios...
Muchas pequeñas y medianas empresas se esfuerzan por conseguir nuevos proyectos, pero pierden impulso después de enviar una propuesta. El precio es adecuado, la oferta es sólida y...
Muchas pequeñas empresas todavía elaboran informes manualmente. Alguien recopila datos de varias herramientas, los copia en una hoja de cálculo, los revisa y los envía días...
Para muchas pequeñas y medianas empresas, la falta de clientes potenciales no es el problema principal. El verdadero obstáculo surge cuando no se atienden con rapidez o no se...
Muchas pequeñas empresas hacen bien el primer contacto con el cliente. El problema suele comenzar cuando la solicitud pasa de una persona a otra: un posible cliente se transfiere...
Muchas pequeñas empresas ofrecen un buen servicio, pero pierden la confianza de sus clientes porque estos se quedan preguntándose qué está pasando. Un pedido retrasado, una...
Muchas pymes pierden tiempo después de que un cliente realiza un pedido. La venta se cerró, pero el trabajo que sigue aún depende de correos electrónicos, hojas de cálculo y de...