Viele kleine Unternehmen schaffen es gut, Leads zu generieren. Schwieriger ist es jedoch, schnell genug zu reagieren und die Nachverfolgung kontinuierlich zu gestalten. Liegt eine...
Viele kleine Unternehmen verschwenden Zeit mit einer einfachen, aber zeitraubenden Aufgabe: der Frage „Wie ist der Status?“ Vertriebsteams, Kunden und Manager stellen diese Frage...
Für viele kleine und mittelständische Unternehmen läuft der Start mit einem neuen Kunden oft noch manuell ab. Die Willkommens-E-Mail wird erst später versendet, ein Formular...
Viele kleine Unternehmen verbringen noch immer jede Woche Stunden damit, Zahlen in Tabellen zu übertragen, Daten manuell zu überprüfen und dieselben Berichte an die gleichen...
Die meisten Unternehmen versenden ihre Rechnungen pünktlich. Die Verzögerungen treten oft erst danach auf, wenn etwas nicht stimmt. Eine fehlende Bestellnummer, ein falscher...
Viele kleine Unternehmen verlieren wertvolle Zeit, noch bevor ein Projekt überhaupt gestartet ist. Die Arbeit ist zwar vereinbart, doch der Vertrag liegt oft nur im Posteingang...
Viele kleine Unternehmen nutzen heute Kundenportale für Rechnungen, Dokumente, Bestellungen, Terminbuchungen und Kontoverwaltung. Diese Tools sollen Zeit sparen. Doch wenn das...
Für viele kleine und mittelständische Unternehmen beginnt der Ärger nicht erst, wenn die Arbeit erledigt ist. Sondern wenn ein Kunde fragt: „Können Sie mir einen Nachweis...
Viele kleine Unternehmen nutzen täglich Online-Formulare. Kunden verwenden sie, um Angebote anzufordern, Termine zu vereinbaren, Support zu erhalten oder Bestellungen aufzugeben....