Muchos pequeños negocios se esfuerzan en ofrecer sus servicios, pero luego pierden tiempo y dinero esperando a que les paguen. El problema no suele estar en la factura en sí, sino...
Muchas pequeñas y medianas empresas pierden buenas oportunidades por una razón sencilla: la primera solicitud llega a través del sitio web, pero el siguiente paso depende de que...
Muchas pequeñas y medianas empresas pierden tiempo y ventas no porque su servicio sea deficiente, sino porque la experiencia del cliente resulta inconsistente. Por ejemplo, un...
Muchas pequeñas empresas envían cotizaciones y luego esperan una respuesta. A veces el cliente contesta, pero en muchas ocasiones no. La demora rara vez se debe a un precio...
Las citas perdidas cuestan a las pequeñas empresas mucho más que simplemente un espacio de tiempo inutilizado. También representan una pérdida en el tiempo del personal,...
Muchas pequeñas empresas dependen de que sus colaboradores recuerden dónde encontrar la información, qué se prometió y cómo se deben realizar las tareas. Esto funciona al...
Muchas pequeñas empresas pierden tiempo en un mismo punto: respondiendo una y otra vez las mismas preguntas de los clientes. Un cambio en los precios no se comunica, una política...
Muchas pequeñas empresas logran atraer clientes potenciales. Sin embargo, la parte más difícil es responder con rapidez y mantener un seguimiento constante. Cuando una nueva...
Muchas pequeñas empresas pierden tiempo en una tarea sencilla pero costosa: responder a la pregunta “¿Cuál es el estado?” Los equipos de ventas la preguntan. Los clientes la...